Vanliga frågor
F: Vilka produkter är Olikaval specialiserade på?
S: Olikaval erbjuder ett brett utbud av noggrant utvalda artiklar som hushållsprodukter, köksartiklar, rengöringsmedel för badrum, heminredning, produkter för djurvård, julklappar, leksaker för barn och vintertillbehör för att hålla dig varm.
F: Är produkterna på Olikaval av hög kvalitet?
S: Absolut! Varje artikel genomgår rigorösa urval och tester för att uppfylla våra högt ställda krav, vilket garanterar att du får förstklassig kvalitet.
F: Är Olikavals produkter konkurrenskraftigt prissatta?
S: Ja, vi tror på att ge mycket valuta för pengarna. Våra produkter är genomtänkt prissatta för att säkerställa överkomliga priser utan att kompromissa med kvaliteten.
F: Hur beställer jag?
S: Shopping på Olikaval är väldigt enkelt. Följ stegen nedan:
Strax efter att beställningen har slutförts får du ett bekräftelsemeddelande. Kontrollera även skräppostmappen.
F: Vad gör jag om den vara jag beställt är slutsåld?S: Om din beställning är slutsåld efter köpet kommer Olikaval att meddela dig och låta dig byta till en annan stil av samma värde eller göra en återbetalning.
F: Hur kan jag se till att jag gjorde beställningen?S: Efter att ha gjort beställningen kommer du att få en bekräftelse om du har angett e-postadressen korrekt. Om du inte får detta e-postmeddelande, vänligen kontakta kundserviceavdelningen på customer@olikaval.se
F: Kan jag ta produkter ur korgen?S: Ja. Du kan radera alla produkter som läggs till i kundvagnen så länge du inte har slutfört beställningen.
F: Kan jag avbryta beställningen?S: Skicka ett e-postmeddelande till customer@olikaval.se så snart som möjligt om du vill annullera en order som du just har lagt. Tyvärr kan vi inte annullera din beställning när den har behandlats och/eller skickats.
F: Vad gör jag om jag får en defekt produkt?S: Olikaval säljer endast produkter i perfekt skick. Om det är problem med produkten du fått, vänligen kontakta oss på customer@olikaval.se inom 30 dagar från mottagandet
F: Vad gör jag om jag fick fel produkt?S: Om du av misstag får en produkt som du inte beställt, vänligen kontakta oss på customer@olikaval.se inom 30 dagar från mottagandet för att lösa problemet.
F: Vilka betalningsmetoder är tillgängliga?S: För närvarande erbjuder vi följande betalningsmetoder: Paypal, Klarna, Google Pay, Apple Pay, Trustly och Kreditkort: VISA, Master Card, Maestro, American Express, VISA(Electron), Diners Club & Discover
F: I vilka länder transporterar vi?S: Vi levererar till hela Sverige
F: Var kan leveranser göras?S: Beställningar skickas till den adress som du begär (hemma eller på jobbet).
F: Hur lång tid tar det för beställningen att komma fram?S: Beställningar levereras inom 7 - 12 dagar (mån—sön). Beställningar kommer att behandlas inom 1 - 3 arbetsdag (mån—fre).
F: Hur mycket kostar frakten?
S: 49 kr fraktavgift för orderbelopp kr 0-498,00, Fri frakt för orderbelopp över kr 499,00
F: Är min personliga information säker när jag handlar på Olikaval?
S: Absolut! Vi tar datasäkerhet på allvar och använder kryptering enligt industristandard för att skydda dina personuppgifter under utcheckningsprocessen.
F: Hur kan jag kontakta Olikavals kundtjänst?
S: Du kan nå vår kundtjänst via kontaktsidan på vår webbplats eller via e-post. Vi är alltid redo att hjälpa dig med eventuella frågor eller problem.
Tveka inte att kontakta oss om du har några andra frågor som inte täcks av denna FAQ. Vi är här för att göra din shoppingupplevelse på Olikaval trevlig och minnesvärd!
